Unser Kundenservice bleibt auch während der Schließungsphase rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@stefanberlin.com oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Artikel ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.

Da wir unser Atelier bald endgültig schließen werden, bitten wir Sie, vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice zu kontaktieren. So können wir Sie Schritt für Schritt durch den Rückgabeprozess begleiten.

Nein, dies ist unser letzter Ausverkauf. Nach 37 Jahren voller Leidenschaft für Mode und hochwertige Kleidung schließt Stefan Berlin im Jahr 2026 endgültig sein Atelier.

Sobald der Bestand ausverkauft ist, werden diese Stücke nicht mehr zurückkehren.

Natürlich. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Weg Ihres Pakets jederzeit verfolgen. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Sie können den Status Ihrer Bestellung außerdem jederzeit über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen, indem Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.